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1. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos por você (nome, telefone/WhatsApp, e-mail).
- Mensagens trocadas com nosso atendimento.
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2. Finalidades
- Prestar atendimento, liberar Teste IPTV e gerenciar contratação de planos.
- Enviar comunicações operacionais (status do serviço, suporte).
- Melhorar a experiência no site e a qualidade do atendimento.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base em execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, mediante seu consentimento.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com fornecedores essenciais à prestação do serviço (ex.: ferramentas de mensageria), sob obrigação de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, com acesso restrito ao time autorizado.
6. Seus direitos
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Solicitar correção, anonimização ou exclusão.
- Revogar consentimento, quando aplicável.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento e, eventualmente, métricas agregadas e anônimas para melhorias.
8. Contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
Última atualização: 28/04/2026.