Ao utilizar os serviços da Provu (https://provu.com.br), você concorda com os termos abaixo.

1. Sobre o serviço

A Provu oferece serviço de IPTV via internet, com planos Basic (1 mês), Pro (3 meses) e Ultra (1 ano). Todos os planos incluem 1 conexão simultânea.

2. Teste IPTV

O Teste IPTV é gratuito, possui duração limitada e tem caráter avaliativo. Não há obrigação de contratação após o período de teste.

3. Responsabilidades do cliente

• Manter a internet em condições adequadas à qualidade desejada.
• Utilizar o serviço apenas para fins pessoais e de acordo com a legislação.
• Não compartilhar credenciais com terceiros.

4. Disponibilidade

Embora trabalhemos com infraestrutura otimizada, podem ocorrer instabilidades pontuais (ex.: manutenção). Nessas situações, atuamos com a maior brevidade possível.

5. Pagamentos e renovação

Pagamentos e renovações são tratados via WhatsApp, com os métodos disponíveis na ocasião.

6. Cancelamento

Não há fidelidade. O serviço termina ao final do período contratado, salvo renovação.

7. Limitação de responsabilidade

A Provu não se responsabiliza por danos decorrentes de problemas alheios ao serviço (ex.: queda de internet do cliente, falha de hardware).

8. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para esclarecimentos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].

Última atualização: 28/04/2026.